El programa de Diploma de Batxillerat Professional de Tècnic de Suport de Sistemes Informàtics i Xarxes té com a objectiu capacitar als aprenents a realitzar activitats operatives a la instal·lació, la configuració i el manteniment d'equipaments i sistemes informàtics, en diferents entorns i infraestructures tecnològiques, a donar suport en la gestió i administració de sistemes informàtics, assegurant l'optimització del seu funcionament, respectant els protocols establerts així com la normativa de seguretat i salut en el treball i de protecció del medi ambient. A més a més, els aprenents seran capaços de resoldre incidències bàsiques relacionades amb els serveis i sistemes informàtics.
Aquest batxillerat professional té una durada prevista de dos cursos i s'estructura en eixos que es deriven de les activitats professionals del perfil professional, així com un eix de caràcter transversal. Cada curs consta d'assignatures professionals d'àmbit general i l'assignatura tecnicoprofessional. A més, durant tota la formació, l'alumne realitza 220 hores d'estades formatives en diverses empreses o entitats relacionades amb la professió.
Díptic informatiu
Decret 354/2022, del 31-8-2022, de publicació del Programa de batxillerat professional de tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes.
Eix Tècnico Professional
Dins de l'eix tècnico professional, en acabar la formació, el professional adquirirà les següents competències :
- Realitzar la implantació dels sistemes informàtics i dels serveis de veu, dades, multimèdia i Internet of Things (IoT). On haurà de poder:
- Realitzar la implantació de les infraestructures "on premise”
- Realitzar el desplegament d' infraestructures al núvol i/o híbrides
- Efectuar la instal·lació i configuració dels programaris i serveis disponibles a les estacions/espais de treball i dispositius d'usuari
- Realitzar la implantació i la instal·lació de xarxes de veu, dades, multimèdia i IoT
- Donar suport a l'administració dels sistemes informàtics i dels serveis de dades, veu i multimèdia. On haurà de poder:
- Participar en l'administració dels sistemes informàtics
- Participar en l'administració de les xarxes dades , veu, multimèdia i de les plataformes i ecosistemes de Iot
- Preparar l'entorn de l'automatització per al desplegament dels recursos informàtics
- Donar suport a les operacions i manteniment dels sistemes informàtics i dels serveis de dades, veu, multimèdia i les plataformes i ecosistemes de Iot. On caldrà:
- Monitorar els sistemes informàtics i els serveis de dades, veu, multimèdia i IoT
- Participa en la gestió d'incidències i consultes de l'usuari
- Realitzar el manteniment preventiu i evolutiu dels sistemes informàtics
- Realitzar el manteniment preventiu, evolutiu de les xarxes de dades, veu, multimèdia i de les plataformes i ecosistemes de Iot
- Col·laborar en l'assegurament de la informació i l'alta disponibilitat dels entorns tecnològics i els plans de contingència. On caldrà:
- Aplicar polítiques i tècniques de seguretat per a protegir la integritat de la informació i el sistema informàtic
- Comprovar el funcionament de les mesures de seguretat proactiva dels sistemes informàtics
- Assegurar la privadesa de la informació transmesa en xarxes informàtiques
- Col·laborar en la gestió empresarial. On caldrà:
- Analitzar l'entorn de les organitzacions
- Descriure la gestió i la participació de les persones en les organitzacions
- Participar en la gestió financera, en la gestió d'operacions i en la funció del màrqueting de l'organització
- Participar en la gestió de l'organització de l'àmbit dels serveis socials o sociosanitaris
Eix Transversal
L'eix transversal preveu:
- L'aprenentatge de competències per a la vida, que integren capacitats com el pensament crític, la resolució de problemes, el treball en equip, les capacitats de comunicació i negociació, les capacitats analítiques, la creativitat i les capacitats interculturals
- Emprendre projectes professionals per millorar l'entorn
- Gestionar el propi aprenentatge i desenvolupament personal i professional
- Establir relacions positives amb un mateix i els altres en l'entorn social i professional
- Comunicar en l'àmbit personal i professional
Sortides Professionals
El titular del diploma de Batxillerat Professional de Tècnic de Suport de Sistemes Informàtics i Xarxes és un professional qualificat que pot exercir la seva professió com a:
- Instal·lador d'equips i sistemes de telecomunicació
- Tècnic/a de suport de sistemes informàtics
- Tècnic/a de suport de xarxes informàtiques de veu i dades
- Tècnic/a de suport en seguretat i alta disponibilitat d'entorns tecnològics
- Tècnic/a de suport en desplegament d'infraestructures on premise i al cloud
- Tècnic/a de suport en administració de sistemes gestors de bases de dades
- Tècnic/a de suport en automatització de processos
- Tècnic/a de suport en la posada en producció d'aplicacions i serveis informàtics
Accés
Per accedir als estudis de Formació Professional, el candidat ha de:
- Ser andorrà, resident o tenir permís d'estudis
- Tenir 16 anys ( o complir 16 anys abans del 31 de desembre de l'any en curs)
- Tenir el graduat en segona ensenyança o equivalent reconegut pel Govern d'Andorra
Continuïtat
Una vegada obtinguda l'acreditació d'assoliment d'aquests estudis l'estudiant podrà:
Títol obtingut
Una vegada assolits aquests estudis, l'alumne obtindrà el DIPLOMA DE BATXILLERAT PROFESSIONAL DE TÈCNIC DE SUPORT DE SISTEMES INFORMÀTICS I XARXES.